Компьтерная помощь на расстоянии

Развитие компании также связано с некоторыми техническими проблемами, которые могут неизбежно возникать в рабочих процессах, создавая неудобства для сотрудников и приводя к деньгам, потерям времени и энергии, которые необходимо решить. Часто такие инциденты предпринимаются персоналом, который не обладает достаточными знаниями, что в конечном итоге влияет на всю производительность компании.

Служба поддержки нашей компании – это техническая поддержка квалифицированных ИТ-специалистов, способных своевременно решать любые проблемы; проблемы, которые могут возникать при работе в офисе: конфигурация оборудования, установки программного обеспечения, настройки электронной почты и т. д. Техническая поддержка незаменима, поскольку она решает любые технические трудности, которые становятся препятствием для выполнения этой задачи.

Предлагаемые решения Help Desk:

– По телефону. Обратившись к нам по номеру, указанному на сайте, клиент немедленно направляется консультантом по ИТ, предоставляя ему полезную информацию и рекомендации для решения выявленной проблемы.
– Лично. Поездка в помещение клиента специалистом в согласованные сроки и сроки, выявление и решение проблемы как можно скорее.
– Онлайн. Это обнаружение и устранение удаленных технических проблем путем подключения к рабочим станциям или серверам клиента, которые могут отслеживать шаги, предпринятые нашим специалистом в режиме реального времени. Мы работаем по соглашению с клиентом и в присутствии клиента.